1. Informații despre operator 

Asociația Club Sportiv Sports Culture, în continuare menționată ca Sports Culture, are calitatea de organizator și prestator al serviciilor prezentate pe website și este entitatea care încasează contravaloarea acestora și emite documentele financiar-contabile aferente. 

Website-ul https://www.sportsculture.ro este administrat de Asociația Club Sportiv Sports Culture, având următoarele date de identificare:
 

• CIF: 39893016

• IBAN: RO86INGB0000999908384916

• Sediul social: Cluj-Napoca, Str. Fabricii nr. 4, ap. 113

• Telefon: 0754 433 242

• E-mail: sportsculturecluj@gmail.com

• Website: https://www.sportsculture.ro

 

​

2. Obiectul serviciilor

Sports Culture organizează și desfășoară activități sportive și educaționale, inclusiv:

• cursuri de înot pentru copii și adulți;

• tabere sportive;

• drumeții și activități în natură;

• evenimente sportive și recreative;

• petreceri aniversare;

• alte activități.

Informațiile privind serviciile, programul, tarifele și disponibilitatea acestora sunt publicate pe website și pot fi actualizate periodic. 

​

​

3. Înscrierea la cursuri

Pentru a beneficia de serviciile oferite de Sports Culture, participantul sau, în cazul minorilor, părintele ori reprezentantul legal trebuie sa urmeze procedura de inscriere disponibil pe website-ul clubului.Completarea unui formular de înscriere sau transmiterea unei solicitări nu garantează automat disponibilitatea unui loc.

Înscrierea este considerată confirmată numai după:

• verificarea și confirmarea disponibilității locului de către Sports Culture;

• comunicarea programului sau a condițiilor de participare; 

• încărcarea, prin plată, a abonamentului ales în cadrul contului abonatului sau prin orice alte mijloace pe care le pune Sports Culture la dispoziție.

 

4. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON).

Prețurile afișate pe website reprezintă prețul final al serviciilor selectate.

Sports Culture își rezervă dreptul de a modifica tarifele pentru serviciile viitoare, fără a afecta serviciile deja achitate.

Sports Culture nu este înregistrată în scopuri de TVA, iar prețurile afișate reprezintă sumele finale datorate de client. 

​

​

5. Modalități de plată

Plata serviciilor poate fi efectuată prin:

• card bancar, prin intermediul NETOPIA Payments;

• transfer bancar.

Plățile online sunt procesate în condiții de securitate prin intermediul NETOPIA Payments.

Sports Culture nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.

După confirmarea plății, clientul va primi confirmarea înregistrării comenzii și, dacă este cazul, documentele fiscale aferente.

 

6. Prestarea serviciilor

După confirmarea înscrierii, participantul beneficiază de serviciile achiziționate conform programării și tipului de abonament ales.

Participarea la activități se realizează cu respectarea regulamentelor interne și a programului comunicat de Sports Culture.

Sports Culture depune toate diligențele pentru desfășurarea activităților în condiții de siguranță și prin intermediul unor instructori calificați.

Obligațiile Sports Culture privind dezvoltarea deprinderilor sportive ale participanților reprezintă obligații de diligență și nu obligații de rezultat. Evoluția fiecărui participant depinde și de implicarea acestuia, de frecvența participării și de particularitățile individuale.

​
 

7. Drepturile și obligațiile participantului

Participantul se obligă:

• să respecte regulamentul clubului și al bazinului;

• să respecte programările efectuate;

• să utilizeze echipamentul adecvat activității;

• să respecte instrucțiunile instructorilor;

• să manifeste un comportament civilizat față de ceilalți participanți și personalul clubului; 

• să respecte normele de siguranță aplicabile activităților sportive;

• să se asigure că nu există contraindicații medicale pentru participarea la activitățile sportive;

• să verifice comunicările transmise de Sports Culture prin e-mail, WhatsApp sau alte mijloace de comunicare utilizate de club.
  
   

8. Drepturile și obligațiile Sports Culture

Sports Culture se obligă:

• să furnizeze serviciile achiziționate;

• să asigure personal calificat pentru desfășurarea activităților;

• să organizeze activitățile în condiții de siguranță și cu respectarea legislației aplicabile.

Sports Culture își rezervă dreptul de a refuza accesul ori de a întrerupe participarea unei persoane care nu respectă regulamentul clubului sau care pune în pericol siguranța proprie ori a celorlalți participanți. 

În situații excepționale, precum defecțiuni tehnice, lucrări de mentenanță, indisponibilitatea bazinului, condiții meteorologice nefavorabile, restricții impuse de autorități, cazuri de forță majoră sau alte motive obiective independente de voința clubului, Sports Culture poate suspenda, modifica, reprograma sau anula activitățile, dacă acest lucru este necesar pentru siguranța participanților sau pentru buna desfășurare a activităților. 

 

​

9. Politica privind abonamentele

Valabilitatea fiecărui abonament este cea afișată pe website sau comunicată la momentul achiziției.

Condițiile privind recuperarea ședințelor, prelungirea valabilității și utilizarea abonamentelor sunt publicate pe website și fac parte integrantă din prezentul document.

Abonamentele sunt nominale și nu pot fi transferate către alte persoane, cu excepția situațiilor aprobate în mod expres de Sports Culture.

 

10. Anularea serviciilor și rambursarea

Condițiile privind anularea unei rezervări și eventualele rambursări sunt prevăzute în POLITICA DE PRESTARE A SERVICIILOR, ANULARE ȘI RAMBURSARE, care face parte integrantă din prezentul document.
 

11. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al website-ului, inclusiv textele, fotografiile, materialele video, logo-urile, elementele grafice și denumirea Sports Culture, este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea acestora fără acordul prealabil, expres și scris al Sports Culture este interzisă.

 

12. Limitarea răspunderii

Sports Culture nu răspunde pentru:

• pierderea, furtul sau deteriorarea obiectelor personale ale participanților;

• indisponibilitatea temporară a bazinului sau a locațiilor în care se desfășoară activitățile, din motive independente de voința Sports Culture;

• prejudiciile rezultate din nerespectarea regulamentelor de către participanți;

• întreruperile temporare ale funcționării website-ului;

• situațiile generate de forță majoră.

Sports Culture nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din nerespectarea instrucțiunilor instructorilor, a regulamentelor interne sau din furnizarea unor informații incomplete ori incorecte privind starea de sănătate a participantului.

Participarea la activitățile sportive presupune că participantul sau, în cazul minorilor, părintele ori reprezentantul legal, declară că acesta este apt din punct de vedere medical pentru desfășurarea activităților sportive și își asumă responsabilitatea furnizării unor informații complete și corecte privind eventualele afecțiuni sau contraindicații medicale, care ar putea afecta siguranța proprie sau al celorlalți participanți.

 

13. Forța majoră 

Sports Culture nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, inclusiv, dar fără a se limita la, restricții impuse de autorități, calamități naturale, epidemii, incendii, avarii tehnice majore ori alte evenimente independente de voința clubului.
 

​

14. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal, disponibilă pe website. 

​

​

15. Comunicarea prin grupurile WhatsApp

Sports Culture poate utiliza WhatsApp pentru transmiterea de mesaje individuale privind înscrierile, programările, plățile, modificările de program și alte informații necesare organizării activităților.

Sports Culture poate crea grupuri WhatsApp dedicate anumitor cursuri, tabere, evenimente sau activități.

Includerea participantului sau a reprezentantului legal într-un grup WhatsApp se realizează numai după informarea prealabilă și exprimarea unui acord separat.

Participantul cunoaște  și acceptă faptul că, în cadrul grupurilor de comunicare ale Sports Culture, numărul de telefon, numele asociat contului și, în funcție de setările proprii de confidențialitate, anumite informații de profil pot fi vizibile celorlalți membri ai grupului. 

Grupurile de comunicare reprezintă principalul canal de informare utilizat de Sports Culture pentru transmiterea anunțurilor privind desfășurarea activităților. Participantul poate părăsi grupul în orice moment, însă Sports Culture nu își asumă obligația de a transmite individual informațiile comunicate prin intermediul acestor grupuri. 

Grupurile de comunicare sunt utilizate de Sports Culture  exclusiv pentru transmiterea de informații privind activitățile clubului. Participanții nu au dreptul de a publica mesaje în aceste grupuri. Participanții se obligă să nu utilizeze numerele de telefon, numele sau alte informații de profil vizibile în cadrul grupului în scopuri comerciale, publicitare ori în alte scopuri neautorizate și să respecte confidențialitatea datelor celorlalți membri. 

Sports Culture își rezervă dreptul de a elimina din grup persoanele care utilizează grupul în mod necorespunzător sau încalcă regulile de conduită.

 

​

16. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Consumatorii pot utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), precum și cele puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în condițiile legislației aplicabile. 

​

17. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România. 

​

​

18. Contact

Pentru orice întrebări privind prezentul document sau serviciile Sports Culture, ne puteți contacta la:
 

Asociația Club Sportiv Sports Culture

Telefon: 0754 433 242

E-mail: sportsculturecluj@gmail.com

Website: https://www.sportsculture.ro 

 

19. Dispoziții finale

Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul în conformitate cu legea și cu prezentul document.

Sports Culture își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentul document ori de câte ori este necesar, în funcție de modificările legislative sau de schimbările intervenite în activitatea clubului.  Nulitatea sau inaplicabilitatea unei prevederi din prezentul document nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi, care rămân în vigoare.